Du begeisterst Dich für Technik?
Dann brauchen wir Dich in unserem Stammsitz in Frechen als:
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Service-Centers.
Deine Aufgaben
- Kaufmännische Erfassung von Reklamationsfällen und Bearbeitung allgemeiner Serviceanfragen
- Steuerung der Abwicklung von Reklamationen und Verwaltung im Warenwirtschaftssystem
- Bearbeitung von eingehenden Retouren
- Erstellung und Bearbeitung von Gutschriften
- Telefonische Betreuung von Kunden
- Verhandlung über Geschäftsfälle mit Lieferanten, Kunden und Außendienstlern
Das bieten wir
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Einen sicheren und unbefristeten Job mit 30 Tagen Jahresurlaub
- Förderung deiner persönlichen Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem stetig wachsenden Unternehmen
Das bringst Du mit
- Mehrjährige Erfahrung in der Abwicklung von Reklamationsfällen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie Technikaffinität wünschenswert
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
- Eine serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Lust mit anzupacken? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.