Du begeisterst Dich für Technik?
Dann brauchen wir Dich in unserem Stammsitz in Frechen als:

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung unseres Service-Centers.

Deine Aufgaben

  • Kaufmännische Erfassung von Reklamationsfällen und Bearbeitung allgemeiner Serviceanfragen
  • Steuerung der Abwicklung von Reklamationen und Verwaltung im Warenwirtschaftssystem
  • Bearbeitung von eingehenden Retouren
  • Erstellung und Bearbeitung von Gutschriften
  • Telefonische Betreuung von Kunden
  • Verhandlung über Geschäftsfälle mit Lieferanten, Kunden und Außendienstlern

Das bieten wir

  • Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Einen sicheren und unbefristeten Job mit 30 Tagen Jahresurlaub
  • Förderung deiner persönlichen Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem stetig wachsenden Unternehmen

Das bringst Du mit

  • Mehrjährige Erfahrung in der Abwicklung von Reklamationsfällen
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie Technikaffinität wünschenswert
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Eine serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Lust mit anzupacken? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

 

Ihr Ansprechpartner

Wolfgang Prell

Tel. 02234 1815 25